Plăți

• Pot să obțin o factură pentru biletele mele?
• Pot obține o factură cu TVA?
• Cum pot schimba moneda implicită?

• Cum îmi verific dacă rezervarea mea a fost procesată?

  După efectuarea rezervării, vă vom trimite un email de confirmare și de asemenea vom debita cardul/contul bancar pentru tranzacție.

  Emailul de confirmare poate uneori să ajungă în dosarul de spam/courier nedorit, așa că merită întotdeauna să verificați acolo.

• Ce forme de plată pot utiliza?
• Ce ar trebui să fac dacă am pierdut conexiunea în timpul procesului de plată?
• Ce ar trebui să fac dacă mi s-a perceput plata, dar nu am primit biletele?
• Ce ar trebui să fac dacă plata nu este efectuată cu succes în timpul procesului de rezervare?
• Ce sistem folosește RailClick pentru a preveni frauda în caz de furt sau pierdere a cardului?
• De ce percepe RailClick un tarif de rezervare?
• De ce nu funcționează plata mea prin PayPal?
• De ce mi-a fost respinsă plata?